FAQ
🙋♀️ FAQ — Coussin de Voyage Nuvea
🧠 À quoi sert le coussin de voyage Nuvea ?
Le coussin Nuvea a été conçu pour offrir un soutien cervical optimal durant vos trajets, que ce soit en avion, train, voiture ou bus. Il réduit les douleurs au cou et aux épaules en maintenant votre tête alignée, même lorsque vous dormez en position assise.
🤔 Qu'est-ce qui rend Nuvea différent des autres coussins de voyage ?
✅ Mousse à mémoire de forme haute densité : s’adapte parfaitement à la forme de votre cou pour un maintien personnalisé.
✅ Design ergonomique 360° : soutien intégral, même sur les côtés.
✅ Compact et léger : se range facilement dans un sac ou une valise cabine.
✅ : hygiénique, douce, et facile à entretenir.
👤 Est-ce adapté à toutes les morphologies ?
Oui. Grâce à sa conception souple et son ajustement naturel, le coussin s’adapte à la majorité des gabarits adultes (taille moyenne à grande). Il peut aussi convenir aux adolescents dès 12 ans. Pour les enfants de moins de 10 ans, le maintien peut être trop large.
✈️ Est-ce autorisé en avion ?
Absolument. Le coussin Nuvea est autorisé en cabine et se glisse facilement dans un bagage à main. Il est idéal pour les vols courts comme long-courriers.
🌡️ Le coussin tient-il chaud ?
Non. La housse est conçue dans un tissu respirant, doux et thermorégulant, évitant la transpiration pendant l’utilisation.
🧼 Comment entretenir le coussin ? Est-il lavable ?
Oui. La housse est déhoussable grâce à une fermeture discrète. Vous pouvez la laver en machine à 30 °C.
⚠️ La mousse intérieure ne doit pas être lavée.
🎁 Est-ce un bon cadeau ?
Oui ! Le coussin Nuvea est une excellente idée cadeau pour :
Voyageurs fréquents / Étudiants en déplacement / Amateurs de siestes confortables / Seniors souffrant de douleurs cervicales.
📦 Quel est le délai de livraison ?
France métropolitaine : entre 5 à 9 jours ouvrés.
Suisse : entre 8 à 14 jours ouvrés.
Belgique : entre 9 à 14 jours ouvrés.
Livraison gratuite sans minimum d'achat.
🔐 Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Nous utilisons les plateformes de paiement les plus fiables et sécurisées (Shopify Payments, Visa, Mastercard, PayPal). Toutes les données sont cryptées et protégées.
🔄 Puis-je retourner le produit s’il ne me convient pas ?
Oui. Vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé 30 jours. Si le coussin ne répond pas à vos attentes, il vous suffit de nous contacter via hello.nuvea@gmail.com pour organiser un retour.
❓ Vous avez une autre question ?
Contactez-nous à tout moment à l’adresse hello.nuvea@gmail.com ou via notre formulaire de contact. Notre équipe répond sous 24h (hors week-end).